Care01 Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten an erster Stelle

Einsatz hoher Sicherheitsstandards und modernster Technologien

Zuverlässig, sicher, compliant

Ihre Daten sind bei uns besser aufgehoben als auf Ihren eigenen Geräten.

Falls Ihr Gerät zerstört wird, verloren geht oder gestohlen wird, sind Ihre Daten nicht verloren. Dabei müssen Sie nicht einmal ein Back-up gemacht haben.

Ihre Daten sind verschlüsselt und nur Sie können sie lesen.

Die Sicherheitsstufe für den Zugriff können Sie selbst einstellen und mit der Multi Factor Authentication-Option ist der Zugriff auf Ihre Daten noch besser geschützt. Abgesehen davon wird die Care01 Ordinationssoftware in einer redundant ausgelegten und ausfallsicheren Umgebung gehostet (Ausfallsicherheit von 99,9%).

DSGVO- und Gesundheitstelematik-Gesetz (GTelG 2012) konform

Datensicherheit

Mehr als eine Standard-Verschlüsselung

Bei der Care01 Praxissoftware werden die personenbezogenen Daten bereits bei der Übertragung verschlüsselt und nicht erst bei der Ablage in der Datenbank. Zu keinem Zeitpunkt und für niemanden sind Ihre Daten offen ersichtlich!

Die Daten werden im Hintergrund automatisch mit einem einzigartigen (Unique-) Schlüssel gesichert, den Sie nach der Accounterstellung durch uns erhalten. Dieser Schlüssel wird nicht auf Ihrem Rechner gespeichert, sondern nach jedem Log-in von unserem Server abgerufen und für die Dauer Ihrer Sitzung freigeschaltet. Außerdem werden jegliche Verbindungen vom oder zum Server durch das https-Protokoll gesichert, damit der Schlüssel auch im sog. „Klartext“ nicht abgefangen werden kann. Generell verwendet Care01 bei der Verschlüsselung immer die neueste Technik und hält sich an die aktuellen Best Practice-Vorgaben und Sicherheitstrends.

Ausfallsicherheit

Datenwiederherstellung

Durch regelmäßig durchgeführte Back-ups können versehentlich gelöschte Daten wiederhergestellt werden. Back-ups werden bei Care01 durch uns selbst und unsere Hosting-Partner auf räumlich getrennten Standorten mit redundanter Hardware und Methoden durchgeführt.

Sicherheitstests

Wir arbeiten mit externen Sicherheitsexperten und -teams unseres Vertrauens zusammen, damit unsere Services und unsere Infrastruktur so sicher wie möglich gestaltet werden. Unser System wird in regelmäßigen Abständen auf Sicherheitslücken und potenzielle Schwachstellen geprüft und erkannte Schwachstellen sofort repariert. Zusätzlich wird für die Sicherheit unserer Nutzer und ihrer Daten gewährleistet, indem flächendeckend nur die jeweils neueste Version auf unseren Servern verteilt wird.

Datenschutz

Datenschutzrichtlinien

Ihre Daten gehören Ihnen! Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt, wann wir welche Informationen erheben und welche Maßnahmen wir zu Ihrem Schutz unternehmen.

Datenschutz Intern

Wir gehen mit Daten sehr sensibel um und Datenschutz hat auch intern bei uns höchste Priorität. Deshalb herrschen intern bei uns strenge Vorschriften für den Umgang mit Daten und Passwörtern. Damit verhindern wir mögliche Sicherheitsrisken, bevor sie zu einem Problem werden könnten. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Care01 sind zur Einhaltung des Datengeheimnisses verpflichtet und sensible Daten dürfen nur auf gesicherten Geräten, nicht jedoch auf privaten Geräten gespeichert werden. Mobile Geräte, die außerhalb der gesicherten Büroumgebung verwendet werden und kundenspezifische Daten enthalten, müssen verschlüsselt werden - so kann trotz Diebstahl gewährleistet werden, dass kein Dritter an sensible Daten gelangt.

DSGVO- und GTelG-konform

Die Care01 Arztsoftware ist mit der DSGVO und dem Gesundheitstelematik-Gesetz (GTelG 2012) absolut konform.

Schutz Ihres Kontos

Wählen Sie ein starkes, individuelles Kennwort

Damit Ihr Konto optimal geschützt ist, benötigen Sie ein „starkes“ Passwort. Aber was zeichnet ein gutes, starkes Passwort aus? Oftmals wird eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen vorgeschlagen, selten eine ausreichend sichere Passwortlänge verlangt. Dieses Vorgehen ist keineswegs schlecht, doch die Länge eines Passworts ist mit Abstand der wichtigste Beitrag zur Sicherheit. Um sicherzugehen, dass Ihr Konto ausreichend geschützt ist, wird bei unserer Registrierung ein Passwort mit Groß-/Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen sowie eine Länge von mindestens 11 Zeichen verlangt.

Aktivieren Sie die zweistufige Authentifizierung

Mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung wird Ihr Konto nicht nur von einem Passwort, sondern auch durch einen zweiten „Faktor“ geschützt. Dies ist ein einzigartiger Code, den Sie erhalten – je nach Wahl als SMS auf Ihr Smartphone, in einer speziellen Authenticator App oder in einer E-Mail. Die Kombination aus Passwort und Authentifizierungscode machen Online Accounts buchstäblich unknackbar. Authenticator Apps haben den Vorteil, dass sie unabhängig von Ihrer SIM-Karte genutzt werden können und davon abgesehen, vom Erst-Download keine Internetanbindung benötigen. Das automatische Generieren eines 2-Faktor-Codes ist zur Gänze ohne Internet (offline) möglich.

Protokollierung

Unsere automatisierten Systeme protokollieren sämtliche Log-ins, Log-in-Versuche, neue Einträge und Änderungen. Merkwürdiges Verhalten wird als solches erkannt, dazu zählen zum Beispiel der Aufrufversuch Ihres Accounts aus einem anderen Land oder mehrmalig fehlgeschlagene Log-in-Versuche. In diesem Fall werden Sie sofort kontaktiert und gebeten, den Log-in-Versuch freizugeben. Sollten Sie sich tatsächlich aus einem anderen Land anmelden, ist dies erst nach der Identitätsbestätigung möglich. Versucht allerdings ein Fremder Zugriff auf Ihr Konto zu erlangen, werden Sie unverzüglich mit Anleitungen versorgt, die Ihnen bei der Sicherung Ihres Accounts helfen. Durch das Aufzeichnen aller Änderungen können Sie jederzeit nachvollziehen, wann welche Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter Dokumente verändert haben.

Sie sind noch kein Care01-Kunde?

Dann testen Sie Care01
vorerst für 1 Monat kostenlos!

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Unsere Qualitätsprozesse sind von der Quality Austria ISO 9001-zertifiziert, einem Zertifikat, das durch jährliche Re-Audits aufrechterhalten wird und unsere Anwendung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems entsprechend der ISO 9001:2015 bestätigt.