Spart Zeit und Geld in der Arztpraxis
Patienten haben oft ihre liebe Not, Arzttermine zu vereinbaren. Einerseits vergessen sie im Zuge des hektischen Arbeitsalltags darauf, ihre Ärztin oder ihren Arzt anzurufen, andererseits erreichen sie außerhalb der Ordinationszeiten oft niemanden am Telefon. Und wenn sie schließlich doch mit der Assistenz sprechen, beginnt die mühsame Suche nach einem Termin, der für beide Seiten passt.
„Verlorene“ Arbeitsstunden
Jede telefonische Terminvereinbarung oder -verschiebung bindet wertvolle Arbeitszeit. Solche Anrufe unterbrechen die Behandlung von Patienten oder andere konzentrierte Tätigkeiten. Abhängig von der Besucherfrequenz der Arztpraxis und dem Arbeitsaufwand an der Rezeption, können auf diese Weise mehrere Arbeitsstunden „verlorengehen“, die an anderer Stelle besser investiert wären.
Ganz schön flexibel
Kein Wunder, dass immer mehr Ärzte ihren Patienten die Online-Terminvereinbarung ans Herz legen. Sie ermöglicht es, Arzttermine 24/7 bequem vom Arbeitsplatz, von zu Hause oder sogar von unterwegs zu vereinbaren und zu verwalten – ohne Arbeitszeit in der Arztpraxis zu binden.
Spart Geld …
- Geringerer Arbeitsaufwand für Terminanfragen und -verschiebungen
- Effizienterer Einsatz der (fixen) Personalkosten
- Zusätzliche Termine durch 24/7-Erreichbarkeit
- Weniger „Leerlauf“, da sich Zwischentermine von selbst füllen
… und Zeit
- Bessere Nutzung der Arbeitszeit für andere administrative Arbeiten
- Patienten werden selbst aktiv, um Termine einzutragen
- Patienten können Termine auch selbst verschieben
- Volle Terminkontrolle – auf Stand-PC, Laptop, Tablet oder Handy
Ideal für Wahlärzte
Die Online-Terminvereinbarung ist wie maßgeschneidert für Wahlärzte. Im Vergleich zu Kassenärzten vergeben sie (in der Regel) großzügiger bemessene Behandlungszeiten an Patienten – die ihrerseits pünktlich zu den vereinbarten Zeiten erscheinen. Damit ist weitgehend sichergestellt, dass online vergebene Termine für beide Seiten „funktionieren“. Das Integrieren der Online-Terminvereinbarung auf der eigenen Website ist eine zusätzliche Serviceleistung, von der Arzt und Patienten gleichermaßen profitieren!
Hier geht´s zu Care01 RESERVATION, der Online Terminvereinbarung von Care01
